REXEL PRESENTA NUEVOS SERVICIOS DE ENTREGA Y RECOGIDA DE PEDIDOS

• Rexel pone en marcha nuevas soluciones logísticas a la medida de sus clientes

Con el objetivo de mejorar la satisfacción de sus clientes y facilitar la disponibilidad de los productos que necesitan en su día a día, Rexel comienza 2022 presentando una serie de nuevos servicios de entrega y recogida de pedidos a medida

• Rexel Express Interdía, una nueva modalidad de entrega de paquetería en el mismo día, indicado exclusivamente para paquetería de hasta 20 kg y hasta un radio de 15 Km desde el punto de venta Rexel. Este servicio implica la recogida de los pedidos antes de una hora determinada con entrega en destino en las horas siguientes a través del acuerdo alcanzado con los colaboradores de servicios de transporte de la empresa.
•  Rexel Proximity, un sistema de recogida en un punto externo a Rexel que el cliente selecciona entre las más de 2.000 alternativas disponibles al hacer un pedido. Cuando el material está disponible en el punto de recogida escogido, el cliente recibirá la confirmación a través de SMS o mail y podrá pasar a recoger su compra en un horario amplio y establecido. Este servicio está indicado para pedidos monobulto de hasta 20 kg de peso y unas medidas máximas de 150 cm (ancho+largo+alto)

Rexel Spain, filial del Grupo en España, es el único distribuidor nacional que opera bajo una misma denominación social, con capacidad de gestionar proyectos internacionales en 26 países. El Grupo Rexel, experto mundial de la distribución profesional multicanal de productos y servicios para el mundo de la energía, da soporte a sus clientes, allí donde estén, con una red de 2.000 puntos de venta, para crear valor y acompañarlos en todas las fases de sus proyectos de los mercados residencial, terciario e industrial. En España cuenta con 46 puntos de venta y una amplia red de comerciales externos para dar una atención personalizada a sus clientes.
Además de estas iniciativas, Rexel implantó el pasado año un servicio de Track&Trace, que permite a los clientes obtener la trazabilidad y confirmación de todas las entregas
que realizan sus colaboradores y transportistas. Estos nuevos servicios logísticos aumentarán las opciones de nuestros clientes para recoger sus pedidos, incrementarán la disponibilidad y flexibilidad de recepción de materiales y permitirán entregas con contacto cero, ya que, en la mayoría de estos casos, la recogida se realiza mediante un código QR sin necesidad de firma. Además, alineándose con la estrategia de sostenibilidad, eficiencia y respeto medioambiental del Grupo Rexel, estas medidas colaboran en la reducción de emisión de CO2.
Desde Rexel, esperan que estas herramientas incidan muy positivamente en la experiencia de compra de sus clientes